Normas y consejos de seguridad
Qué no se puede publicar, cómo denunciar un anuncio y cómo comprar y vender con seguridad.
Qué se puede publicar
Describe con honestidad lo que vendes, ten derecho a venderlo y a usar las fotos que subes. No está permitido publicar:
- productos o servicios ilegales, robados, falsificados o de venta restringida (armas, drogas, medicamentos con receta, especies protegidas y similares);
- contenido sexual explícito, violento, discriminatorio o que incite al odio;
- estafas, precios o condiciones falsos, y peticiones de dinero por adelantado sin contraprestación real;
- contenido que vulnere derechos de autor, marca u otros derechos de terceros, y spam.
No publiques datos personales de otras personas sin su permiso. La lista completa está en el Aviso Legal y en los términos de Ocasión.
Cómo se controla
Los anuncios se publican al momento, sin revisión previa. EGV puede retirar los que incumplan la ley o las normas, y suspender las cuentas denunciadas por varias personas mientras se revisa el caso y expulsar a quien reincida. Un anuncio retirado no lo puede reactivar quien lo publicó.
Cómo denunciar un anuncio
Abre el anuncio y pulsa 🚩 Denunciar este anuncio (un formulario corto; no hace falta tener cuenta), o escribe desde el formulario de contacto indicando la dirección del anuncio y el motivo. Lo revisamos y, si procede, lo retiramos.
Cómo ignorar a alguien
En Mensajes, bajo cada mensaje, pulsa Ignorar: dejas de ver sus mensajes y esa persona ya no puede escribirte (ni en Ocasión, Empleo ni Anuncios). Puedes deshacerlo cuando quieras, en la misma página. Si un mensaje es abusivo, también puedes Denunciarlo.
Si escribes un correo en un mensaje, la «@» se cambia sola por «(arroba)» para que los robots no lo recojan; quien lo recibe lo ve normal.
Consejos para comprar y vender con seguridad
- Quedad en un lugar público y, si puedes, ve acompañado/a.
- Comprueba el artículo antes de pagar.
- Desconfía si te piden dinero por adelantado, o si te mandan enlaces de pago o «de mensajería» que no conoces.
- No des nunca tu DNI, contraseñas, datos de tu tarjeta ni los códigos que te lleguen por SMS o por correo.
- Si el precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.