Presentación
Un formulario para escribirnos desde tu cuenta: te contestamos por correo.
El Centro de contacto es la vía para escribirnos desde tu cuenta EGV. Necesitas tu email verificado. Te contestamos por correo, a la dirección de tu cuenta.
Sobre qué puedes escribirnos
- Solicitar mejora: algo nuevo que te gustaría que EGV tuviera.
- Automatización: un proceso a medida para tu negocio.
- Cambiar plan: ya no hay planes de pago en EGV; mira Axelnet.
- Sugerencia: una idea para mejorar EGV.
- Queja: algo que no ha ido bien.
- Otra consulta: cualquier otra cosa.
Precio de las mejoras
Las mejoras, automatizaciones y cambios a medida son un servicio de pago (10 € la hora; antes de empezar te decimos cuántas horas calculamos). Consultas, quejas y sugerencias no tienen coste.
Escribir un mensaje
- Elige sobre qué quieres escribirnos.
- Cuéntalo con tus palabras (de 10 a 4.000 letras).
- Pulsa Enviar mensaje.
Con tu mensaje van tu nombre y tu @usuario, para que podamos atenderte. Si prefieres hablar directamente, y hay un número disponible, puedes escribirnos por WhatsApp de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00.
Topes actuales
Con una cuenta gratuita puedes enviar hasta 1 mensaje por hora y 5 al día. Es para evitar el uso abusivo del formulario; si necesitas escribir más veces seguidas, espera un rato.